Google Analytics Rehberi

Analytics ile performans takibi yaptığınızda dijital pazarlama kanallarının yapısını anlamadan yapacağınız her çalışma ; analiz ve aksiyon alma noktasında işlerinizi zorlaştırabilir.

Bu yazımızda öğreneceklerimiz aşağıda listelenmektedir.

1# Kaynak , Aracı, Kampanya Tanımları

2# Standart Google Analytics Kanalları

3#Standart Kanalları Düzenleme

4# Özel Kanal Oluşturma

5# Generic Paid Search ve Branded Paid Search  Kanallarını Oluşturma

1# Kaynak , Aracı, Kampanya (Source, Medium ,Campaign)

1- Kaynak ( Source) : Trafiğin hangi trafik kaynağı üzerinden geldiğini belirtir.

Örnek

“Google Analytics Edinme- Kanallar Raporu” üzerinde gördüğünüz  ” Direct , Organic Search, Referral, Social” trafiğin kaynağıdır.

2- Aracı ( Medium) : Trafik kaynağından gelen trafiğin ne şekilde geldiği hakkında bilgi verir.

Örnek

“Google Analytics Edinme- Kaynak/Araç” raporu üzerinde gördüğünüz “google /cpc” boyutunda,  “cpc” trafiğin Google reklamları aracılığı ile geldiğini söyler, ya da Google/organic boyutundaki “organic” bize trafiğin organik arama sonuçları aracılığı ile geldiğini anlatır.

3- Kampanya ( Campaign) :  Google Adwords vb. kanallar üzerinde gerçekleştirdiğiniz kampanya isimlerini gösterir.

Örnek

Google Adwords üzerinde yer alan “Marka Kampanyası” ya da URL Campaign etiketleme ile takip ettiğiniz özel kampanya “ Sonbahar kampanyası” gibi .

Bilinmesi Gerekenler

• Google Analytics kaynak , aracı ve kampanya isimleri büyük küçük harf duyarlıdır. Trafik kaynağı olarak Facebook ve facebook; Aracı olarak organic ve Organic, kampanya ismi olarak Marka Kampanyası ve marka kampanyası farklıdır.
• Kaynak ve aracı standart olarak Analytics üzerinde tanımlıdır, dilerseniz özel olarak yapılandırıp dilediğiniz ismi verebilirsiniz.
• Kanal oluştururken URL Builder aracını mutlaka kullanmanızı öneririz.

2# Standart Google Analytics Kanalları

Google Analytics’te kanal ; aynı aracı(medium) ile oluşturulmuş  trafik kanalı guruplarıdır.Burada bilinmesi gereken önemli nokta kanalın aracıya göre belirlendiğidir. Bu sebeple özel kanal oluştururken buna dikkat etmenizi öneririz.

Standart olarak Google Analytics’te yer alan kanallar ve kanallara ilişkin kaynak /aracı tanımlaması aşağıdaki gibidir.

Direct

• Kullanıcıların direkt olarak web sayfanızı girerek ya da “bookmark”üzerinden gelerek yarattığı trafik “Direct” kanalında gösterilir.
• Direct trafikte aracı : “( not set) veya (none)”

Önemli

• Analytics’in kaynağını tanımlayamadığı çeşitli kanallardan gelen trafik  “direct” içerisinde gösterilir. ( Örneğin kaynağı belli olmayan bir dökümandan gelen trafik)
• Yönlendiren kaynak analytics tarafından tanımlanamazsa, kaynak “Direct” ve aracı “ none “ olarak işaretlenir. ( Örnek : microsoft word dökümanları, whatsapp ya da benzeri uygulamalardan gelen trafik)
• HTTPS bir web sayfasından HTTP bir sayfasına gelen trafik çeşitli durumlarda “Direct” trafiğin içinde görüntülenebilmektedir. Bu konu ile ilgili detaylı bir makale ilerleyen zamanlarda ele alınacaktır.

Organic Search

• Organic ( ücretsiz) arama sonuçlarından gelen trafik “Organic Search” kanalında toplanır.
• Organic Search Aracı : “organic”

Önemli

• Analytics’te yer alan belli başlı arama motorları dışında kalan arama motorları referral olarak sayılabilir, analytics’e dilerseniz ilgili arama motorlarını “Organic Search” olarak ekleyebilirsiniz.

Social

• Sosyal ağlar üzerinden gelen trafik Social’de toplanır. (Facebook, Twitte vb.)
• Social’da aracı : social, social-network, social-media, sm, social network, social media ‘dan herhangi biri olabilir.
• Sosyal Medya Kaynağı Yönlendirmesi tamamen Evet ile eşleşen trafikte Social kaynağında gösterilir.

Email

• E-posta kanalından gelen trafik burada toplanır
• E-mail’de aracı : e-mail

Affiliates

• Satış ortaklığına yönelik kanallardan gelen trafik bu kanalda toplanır.
• Afiliate’de aracı : “afiliate”

Referral

• Farklı web sayfalarından gelen trafik bu kanalda toplanır
• Referral’da aracı : “referral”

Önemli

• Google’da tanımlı arama motorlarından gelen trafik bu gurupta yer almaz.

Paid Search

• Arama sonuçlarında sergilediğiniz ücretli reklamlardan gelen trafiktir. ( Örneğin Google Adwords)
• Paid Searc’te aracı : cpc, ppc veya paidsearch olabilir.
• Reklam Dağıtım Ağı tamamen İçerik ile eşleşmez

Other Advertising

• Search ve display dışındaki kanallardan gelen trafiktir. (cost-per-view video advertising)
• Aracı : cpv, cpa, cpp veya  content-text olabilir.

Önemli

• Kullanıcılar tarafından tanımlanan aracılardan gelen trafik ya da UTUM etiketlemede boş bırakılan aracı’dan gelen trafik other’da toplanır. ( örneğin : twitterfeed/linkedin , anasayfa/banner)

Display

• Google AdWords remarketing vb. görüntülü reklamlardan gelen trafik bu kanalda toplanır.
• Display’de Aracı : display, cpm ya da  banner olabilir.
• Reklam Dağıtım Ağı tamamen İçerik ile eşleşir

3# Standart Kanalları Düzenleme

Google Analytics’in standart olarak belirlemiş olduğu kanalların yapısında değişiklikler yaparak kanal tanımlamalarını ve trafik edinme biçimlerini değiştirebilirsiniz.

Önemli

• Ne yaptığınızı tam olarak bilmiyorsanız orijinal görünümünüzdeki kanal guruplamasını kesinlikle değiştirmeyin.
• Kanal yapılandırmalarınıza ilişkin deneleriniz için farklı bir kanal guruplaması oluşturun.
• Yapacağınız değişiklikler gelecek veriler için aktif olacaktır.Geçmiş veriler bu durumdan etkilenmez.

Adım 3 :  Örneğin Direct trafik kanalına ilişkin bir düzenleme yapıyorsanız, kanalın sağında yer alan kalem’e tıklayarak düzenlemeye başlayabilirsiniz.

Adım 4 :  Veya ‘ya tıklayın.

Önemli

“Ve – Veya”  kullanırken dikkatli olmalısınız. O kanala gelen mevcut trafik ile birlikte xxx kaynağından gelen trafiği de dahil etmek istediğiniz için “veya” yı tercih etmelisiniz. Yanlış kullanım verilerinizi bozacaktır.

Adım 5 :  Sistem tarafından tanımlı kanala yeni bir kaynak ekleyin.

Ayarları kayıt ettikten sonra ” uptime-alpha.net” adresinden gelen trafik “Direct” kanalında gözükecektir.

4# Özel  Kanal Oluşturma

Özel kanallar , kullanıcı tarafından tanımlanarak oluşturulan kanallardır.

5# Branded Paid Search ve Generic Paid Search

Kavramlar :

Branded Paid Search :  Marka anahtar kelimeleriniz ile tetiklenen reklamlardan gelen trafik

Generic Paid Search : Ürün ve hizmetleriniz ile ilgili anahtar kelimelerden tetiklenen reklamlardan gelen trafik

Neden Branded ve Generic Paid Search Kanal Tanımlaması Yapmalıyım ?

• Adwords’de verdiğiniz reklamlarda marka anahtar kelimeleriniz aracılığı ile gelen trafik ile , ürün ve hizmetlerinize ilişkin anahtar kelimelerden gelen trafiğin performansını ayırt etmek için.
• Adwords kampanyalarınızın gerçek performansını anlamak için : Marka anahtar kelimeleri üzerinden gelen trafik her zaman iyi performans gösterme eğilimindedir (yüksek TO, yüksek TO) bu sebeple adwords performansınız genele baktığınızda olduğundan çok daha iyi gözükebilir. Bu ayarlamaları yapmak doğru bir Dönüşüm Optimizasyonu için (Conversion Optimization) için ilk adımdır.

Trafik kanallarını başlangıçta ne kadar doğru kurgulasak da , zaman içinde dijital pazarlama kanallarımızın çeşitlenmesi ile mutlaka güncellememiz gerekebilir. Sürekli olarak gelen trafiği analiz edip bu güncellemeleri doğru yapmak önemlidir.